Vos données sont traitées pour vous aider, pas pour vous profiler.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.alphadeep.fr sont traitées par :

AlphaDeep
Email : contact@alphadeep.fr

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées sur le site.

Données personnelles collectées

Données d'identification

Lors de la création d'un compte ou lors d'une prise de contact :

• nom
• prénom
• adresse email

Données liées à l'utilisation du service

Lors de l'utilisation de l'intelligence artificielle Julie :

• historique des conversations avec l'IA
• requêtes envoyées au système
• préférences d'utilisation

Ces informations permettent d'améliorer la qualité du service et de permettre aux utilisateurs de retrouver leur historique.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site :

• adresse IP
• type de navigateur
• informations sur l'appareil utilisé
• journaux de connexion (logs)

Ces données sont nécessaires à la sécurité du site et à la prévention des fraudes.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• création et gestion des comptes utilisateurs
• fourniture du service d'intelligence artificielle Julie
• amélioration des performances et fonctionnalités du service
• gestion des paiements et abonnements le cas échéant
• sécurisation de la plateforme
• analyse de l'audience et des usages du site
• respect des obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

• Exécution d'un contrat : fourniture du service et gestion du compte utilisateur
• Intérêt légitime : amélioration du service et sécurité de la plateforme
• Consentement : utilisation de certains cookies et outils analytiques
• Obligations légales : conservation de certaines données liées à la facturation

Hébergement des données

Les données personnelles sont hébergées sur les serveurs sécurisés de notre prestataire d'hébergement Vercel Inc, situés dans l'Union européenne, notamment en Allemagne.

Les données sont traitées conformément aux exigences du RGPD et aux normes de sécurité applicables.

Utilisation de services tiers

Services d'intelligence artificielle

Le service peut utiliser des technologies d'intelligence artificielle afin de générer automatiquement certaines réponses via l'assistant Julie. Les requêtes envoyées au système peuvent être traitées par des fournisseurs technologiques tiers. Les données transmises sont limitées aux informations nécessaires au fonctionnement du service.

Services de paiement

Lorsque le site propose des services payants, les transactions peuvent être traitées par des prestataires spécialisés dans les paiements sécurisés. Les informations bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs du site.

Services d'analyse d'audience

Des outils d'analyse tels que Google Analytics peuvent être utilisés afin d'obtenir des statistiques anonymisées sur l'utilisation du site.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées tant que le compte utilisateur est actif
• Historique des conversations : conservé jusqu'à suppression par l'utilisateur ou suppression du compte
• Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans)
• Journaux techniques : conservés pour une durée maximale de 12 mois

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• chiffrement des communications (HTTPS)
• protection des serveurs
• contrôle d'accès aux données
• surveillance des accès et journaux de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d'accès à leurs données personnelles
• droit de rectification des informations inexactes
• droit de suppression des données
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition au traitement
• droit à la portabilité des données

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant : contact@alphadeep.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l'autorité compétente, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• améliorer l'expérience utilisateur
• analyser l'audience du site

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la première visite.

Une politique de cookies détaillée est disponible sur le site. politique de cookies.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter :

• les évolutions légales ou réglementaires
• les évolutions techniques du service
• l'ajout de nouvelles fonctionnalités

Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via le site.